المنتجات المشمولة
لا يُفترض وجود ضمان على كل منتج. التغطية المعتمدة هي المكتوبة في وصف المنتج أو المؤكدة للعميل عند الطلب.
ضمان التجربة
عندما يُذكر ضمان تجربة لمدة أسبوع، فهو يغطي العيب المصنعي أو خلل التشغيل ضمن الاستخدام الصحيح، ولا يغطي الكسر أو سوء الاستخدام أو تشغيل الجهاز خلاف التعليمات.
طلب الفحص
أرسل رقم الطلب ووصف المشكلة وصورًا أو فيديو. قد يحتاج المنتج إلى فحص قبل اتخاذ قرار الاستبدال أو الإصلاح أو الاسترجاع.